Договор на условиях оферты
1. Оферта адресована клиентам – физическим лицам, за исключением:
– находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
– имеющих психиатрические заболевания;
– несовершеннолетних.
2. Предмет – психологическое консультирование и платный доступ к материалам сайта психолога
3. Формы психологического консультирования:
- индивидуальная очная консультация;
- консультация в skype, zoom, телеграм, WhatsApp;
4. Договор заключается с момент акцепта – полной оплаты одной или нескольких услуг.
5. Договор действует до полного исполнения всех обязательств
6. Цены на все услуги опубликованы на сайте психолога.
7. Сроки и условия оказания услуг предусмотрены приложениями к оферте:
- Приложение №1 про индивидуальную очную консультацию;
8. Психолог не назначает медикаменты и не ставит диагноз.
9. Возврат оплаты возможен при условии, что услуга психологом была вообще не оказана или оказана ненадлежащим качеством.
10. Услуги психолога имеют индивидуально-определенные свойства, поэтому они могут быть использованы только тем, кто её приобрел. При условии надлежащего качества они не подлежат обмену или возврату.
11. Психолог не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям клиента. Такое несоответствие ожиданиям не является основанием для возврата оплаты.
12. Клиент вправе отказаться от забронированной консультации в любой момент до её начала, при условии возмещения Психологу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
13. Клиент оплачивает услуги по безналичному расчету или с помощью платежных сервисов, кроме очных индивидуальных консультаций – возможна оплата наличными.
14. Психолог сохраняет строго конфиденциально персональные и прочие данные клиента, за исключением случаев: запрос суда или иных органов, интервизия или супервизия (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве примера), если существует вероятность нанесения Клиенту ущерба здоровью себе или другим людям (по контактным данным, указанным Клиентом), научные статьи, методические материалы, публикации на официальном сайте Исполнителя (без раскрытия персональных данных, фрагментарно, в качестве иллюстрации) и т.п.
15. У психолога есть политика обработки персональных данных. Оплачивая консультацию (равно заключая договор-оферту), Клиент соглашается на обработку его персональных данных в соответствии с политикой.
16. Клиент разрешает опубликовать свой отзыв о работе психолога на сайте психолога без раскрытия персональных данных.
17. Общее правило для всех видов консультаций: если клиент впервые записался к психологу на консультацию, но не явился, и не предупредил об изменении планов, то повторная запись на консультацию будет только после оплаты 50% стоимости консультации авансом (и аванс не возвращается в случае повторной неявки).
18. Психолог оплачивает налоги с получаемых оплат за услуги как физическое лицо (самозанятый), в соответствии с законодательством РФ.
19. Переписка по электронной почте юридически значима.
20. Клиент и психолог не вправе никому передавать права по договору – Клиент получает услуги только лично. Психолог оказывает услуги только лично.
21. Психолог и клиенты не подписывают акты.
22. Психолог вправе изменить оферту и договор, изменения вступают в силу с момента опубликования.
23. Психолог или клиент имеют право расторгнуть договор в любой момент, с уведомлением другой стороны не менее чем за 24 часа до наступления следующей запланированной консультации.
24. Если психолог изменил цены на свои услуги или предлагает скидки, то это не распространяется на действующих клиентов.
25. Если вы не согласны с офертой, то не заключайте её (не оплачивайте).
Селиванова Светлана Евгеньевна
ИНН 772336409564
Электронная почта: lana.sofi2011@mail.ru
Клиент:
Приложение 1
Индивидуальные очные консультации
1. Клиенту рекомендуется ознакомиться с описанием услуги (ссылка)
2. Если клиент скрыл от психолога, что он не совершеннолетний, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или имеет психиатрические заболевания, и это выяснилось во время консультации, то психолог имеет право расторгнуть договор, а консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
3. Консультации проводятся только по предварительной записи.
4. Очные консультации бронируются для клиента только после оплаты 50% стоимости консультации – авансом.
5. Клиент должен оплатить бронь очной консультации не позднее, чем за 24 часа от её начала. Неоплаченные брони автоматически отменяются.
6. Если клиент не явился в забронированное время, то он оплачивает 50% стоимости такой консультации. То есть, аванс не возвращается при неявке. Потому что психолог несет фактические расходы по организации очной консультации, которые должны быть возмещены.
7. Также, если клиент предупредил об отмене или переносе консультации позднее, чем за 24 часа до её начала, то клиент также оплачивает 50% стоимости такой консультации.
8. Если клиент предупредил об отмене или переносе ранее, чем за 24 часа, то в этом случае клиент не оплачивает отмену или перенос.
9. Оставшиеся 50% стоимости консультации клиент оплачивает сразу после состоявшейся консультации.
10. Длительность одной консультации – 90 минут от её запланированного начала. Может время продляться до 2 -2.5 часов, в зависимости от процесса работы с клиентом в сессии.
11. Если клиент опоздал, то длительность консультации не увеличивается.
12. Длительность психотерапии (срок действия договора) согласовывают клиент и психолог.
13. Клиент оплачивает каждую текущую консультацию и одну консультацию авансом (последнюю).
14. Если клиент не явится на последнюю оплаченную консультацию, то психолог готовит консультацию в письменном виде и отправляет клиенту по электронной почте. После этого психолог имеет право расторгнуть договор, а последняя консультация считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
15. Клиент или психолог могут изменить дату и время запланированной консультации по договоренности в срок не менее, чем за 24 часа до ее наступления.
16. Если психолог не явился или не предупредил клиента о переносе позднее, чем за 24 часа, то клиент получает скидку на одну консультацию в размере 50%.
17. Клиенту рекомендуется прочитать Контракт на терапию до начала длительной психотерапии. Если клиент не согласен с каким-либо пунктом, то ему стоит обсудить это с психологом или не заключать договор.
18. Сессии проходят 1 раз в неделю. Между сессиями общение и поддержка психолога-терапевта с клиентом оговариваются (время когда можно писать или звонить предлагает терапевт)
Селиванова Светлана Евгеньевна
ИНН 772336409564
Электронная почта: lana.sofi2011@mail.ru
Клиент:
